Telegram, email, виджет, API — все обращения в одном месте.
AI-ассистент, аналитика, SLA.
Единая платформа для обработки обращений, аналитики и автоматизации.
Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, email, виджет на сайте, REST API — все каналы в одном inbox. Ни одно обращение не потеряется.
Подсказки ответов, перефразирование, AI-теги, RAG по базе знаний. Операторы работают быстрее.
Визуальный конструктор ботов для Telegram, ВКонтакте и WhatsApp — меню, кнопки, автоответы и база знаний. Без единой строки кода.
Графики в реальном времени, SLA compliance, нагрузка операторов, CSAT. Принимайте решения на данных.
Создавайте отделы, настраивайте transfer, force-take, умную маршрутизацию по теме и нагрузке.
Один клик: шаблонный ответ + смена статуса + назначение оператора + теги. Экономьте часы каждый день.
Без сложной настройки. Просто начните работать.
Зарегистрируйтесь и создайте первый проект за 30 секунд.
Добавьте Telegram-бота, WhatsApp, ВКонтакте, email или виджет для сайта.
Все сообщения появятся в едином inbox. Начните отвечать.
Корпоративные интеграции для хостинг-провайдеров и команд с инфраструктурой.
Подключите панели ISPsystem BillManager 6 модулем на сервере панели: он сам раз в минуту присылает новые сообщения, а доступы к BillManager никуда не передаются. Если ставить модуль нельзя, подключите по API: тогда SupportHub опрашивает тикеты каждые ~30 секунд. Ответы зеркалятся в обе стороны, а информация о клиенте и услугах видна прямо в сайдбаре оператора. Поддержка VMmanager 6: старт/стоп VPS и SSO-вход в панель клиента — без переключения вкладок.
Подключите собственный HTTP/HTTPS/SOCKS5-прокси к каждому каналу — Email, Telegram, VK, BillManager. Трафик ходит с фиксированного IP, который вы добавляете в whitelist своей панели или почтового сервера: посторонним вход закрыт даже при утечке токена. Учётные данные хранятся зашифрованно (Fernet/AES-GCM), пароли никогда не появляются в API-ответах и логах.
Starter — бесплатно и без срока. Любой платный тариф можно попробовать 14 дней: напишите нам, проверим компанию и включим.
Листайте карточки в сторону
Не нашли ответ? Напишите нам.
Присоединяйтесь к командам, которые уже используют SupportHub для обработки тысяч обращений каждый день.